Во идеален деловен свет, преговарачите секогаш имаат подготвен план Б. Во стручната литература, ова се нарекува BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement –Најдобра алтернатива на преговарачки договор). Концептот е едноставен: не се согласувајте на договор ако имате подобра опција надвор од преговарачката маса. „Сепак, во реалниот бизнис, менаџерите често се соочуваат со ситуации каде […]